Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente in Italia. Gli ordini possono essere spediti agli indirizzi situati sul territorio italiano.
Qualora l'indirizzo indicato non fosse raggiungibile dal corriere, il cliente verrà informato prima della spedizione.
2. Costi di spedizione
Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.
- Tutti gli ordini destinati al territorio italiano beneficiano della spedizione standard gratuita.
- Non vengono addebitate spese di consegna.
- Il costo totale dell'ordine viene visualizzato prima della conferma dell'acquisto.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono normalmente elaborati entro 5 giorni lavorativi.
Orario limite per l'elaborazione:
- Gli ordini ricevuti entro le ore 16:30, dal lunedì al venerdì, vengono avviati nello stesso giorno lavorativo.
- Gli ordini ricevuti dopo le ore 16:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
- In caso di festività, la lavorazione inizia il primo giorno lavorativo successivo.
4. Metodo di spedizione e tempi di consegna
Gli ordini vengono affidati a corrieri professionali attraverso il servizio di spedizione standard.
La consegna è prevista entro 5–10 giorni lavorativi dalla spedizione.
Condizioni meteorologiche avverse, periodi di elevato volume di spedizioni o interruzioni del servizio del corriere possono causare ritardi nella consegna.
5. Prezzi e imposte
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro. L'importo complessivo dell'acquisto, comprensivo degli eventuali oneri fiscali e costi di consegna, viene mostrato prima della conferma dell'ordine.
6. Tracciamento della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente le informazioni per monitorare il pacco.
Attraverso il collegamento di tracciamento sarà possibile consultare gli aggiornamenti sul percorso della spedizione e sullo stato della consegna.
7. Servizio clienti e contatti
Per informazioni sulle spedizioni e sull'elaborazione degli ordini, è possibile contattare il nostro servizio clienti attraverso i seguenti recapiti.
E-mail: inquiry@sovexvahome.com
Telefono: +81 (802) 983 32 80
Indirizzo: HATA HEIGHTS 105, 3-15-14 ZEMPUKUJI, SUGINAMI-KU, TOKYO 167-0041, GIAPPONE
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 16:30, esclusi i giorni festivi.
Area di consegna: Italia.